2021年4月27日，中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”)第二届小微客户服务节正式拉开帷幕，中国信保黑龙分公司(以下简称“龙江信保”)同步开启小微客户节活动。“龙江信保直播间”通过“一直播”和“抖音”双平台对小微客户节进行了全程线上直播，全省三百余家企业、金融机构在线参与。黑龙江省商务厅、黑龙江省财政厅、黑龙江农业农村厅、黑龙江省工商业联合会、中国建设银行黑龙江省分行、中信银行哈尔滨分行以及小微企业代表等出席了本届小微客户节开幕式。

龙江信保在致辞中介绍，龙江信保将在发挥政策性职能、加强多方合作、加快数字化转型等方面加大工作力度，在做深做实小微企业服务的道路上不断前进。第二届小微客户节将会更加突出数字化服务元素，开展数字化服务大推广、深化“百家育苗计划”、深入实施“五送”服务等三大活动，同时，龙江信保将继续加深与中国建设银行黑龙江省分行外贸普惠金融联合行动，通过创新思路、整合资源，充分发挥信用保险和银行融资的联合优势，实现对小微外贸企业的精细服务和数字赋能，从而为我省经济发展新动能发挥新金融力量。

2021年3月12日，商务部会同中国信保联合印发了《进一步发挥出口信用保险作用加快商务高质量发展的通知》。龙江信保积极落实国家普惠金融要求，充分运用数字化手段，优化“信步天下”、“小微资信红绿灯”、“小微学院”、“龙江信保直播间”等专项服务，提升中小微企业线上化、便利化、专业化服务水平，不断优化中小微企业保险服务。

2020年，中国信保支持超过11万家小微外贸企业出口超过988亿美元，重点扶持了1000余家具有优秀成长潜质的小微外贸企业；服务覆盖率超过30%，这意味着我国每三家小微外贸企业就有一家接受过中国信保的服务。中国信保也用实际行动践行了首届小微客户节开幕式上作出的“每年服务支持小微企业10万家以上、稳定百万在岗就业、拉动千亿美元出口，并通过‘小巨人'扶持成长计划，为千家以上‘专精特新'小微企业成长发展赋能”的承诺。

本届小微客户服务节为期两个月，将以“惠小微、E服务”为主题。“惠小微”展现的是中国信保将信用保险优质服务惠及全国30万小微外贸企业的工作目标和愿景，“E服务”则是彰显中国信保数字化赋能小微企业的新服务理念。活动期间龙江信保将从四个方面加强政策性普惠金融工作力度，更好地为小微企业纾困解难。一是重点辖区推出五个联合服务，即“联合宣讲会、联合党建、联合深入县村、联合走访企业、联合走进直播间”；二是“龙江信保直播间”开设“小微客户专栏”，通过“一直播”和“抖音”双平台每周四下午组织一场线上直播活动；三是加强对小微企业贸易融资支持，为小微外贸企业提供更高效的数字普惠金融解决方案；充分发挥“小微学院”、“资信红绿灯”“导航仪”“报警器”等创新产品优势，为本省中小微企业发展打开新思路；四是通过定向推荐和企业报名等方式征集符合入选条件且资质良好、愿发展、可信赖的小微企业参与“百家育苗计划”。

中国信保将继续履行政策性职能，加快推动客户服务数字化变革，让90%以上小微企业客户能够通过移动端互联网在线使用中国信保提供的信用风险综合管理服务，让小微企业能够分享更多中国信保数字化转型红利，享有中国信保数字化服务成果。